2010-11-26から1日間の記事一覧

日々の心得ー今日の我店でのお買い物にすべてのお客様が満足されましたか？

日々の仕事は怒涛のように過ぎていき、惰性になったり、身内の理論で物事を考えてしまったり。小売りでは常に目の前にいるお客様、つまりわざわざ足を運んでくださる方がいるから商売ができます。お客様にとっては、その来店中の一瞬の接客、売場、雰囲気が…