現場は配属から１週間が経ち、
やっと店舗の大雑把な流れが見えてきた。
お客様と接する機会も多くなり、
小売業で働き始めた実感が湧いてきたところである。
日々の業務の中で「接客」に直接割かれる時間は少ない。
しかし、この「接客」という行為は日々の仕事すべてに関係している。
たとえば、
ただ商品を陳列するのではなく、
お客様が快適に気持ち良く買い物していただける場をつくる。
そういう心持ちがお客様にも伝わって、
次の来店を生むんだろうなと感じる。
もちろんそんな簡単な話ではないだろうけど、
お客様に、先輩に、仕事に、会社に
求められることを、少し期待を上回る成果で
一歩ずつ応えていきたいと思う。
